工作或有终点 服务永无止境 

——记广通公交有限公司总经理、人大代表蔡洪福 　

    今年35岁的广通公交公司总经理蔡洪福，自从被评选为区人大代表，积极参加区人大常委会组织的各项活动，认真履行人大代表职责，开展社会调查，倾听民生民意，着眼于提高公交服务保障能力，受到了各级领导的一致好评，而他却说：“从事服务行业，本就应该付出比常人更多的努力，拥有比常人更多的耐心，而我能做的只是一些力所能及的小事，能够真正保障公交运营健康发展是我最大的任务及目标。” 　　

脚踏实地  多次获得殊荣  　　

    作为一名区人大代表，蔡洪福曾提写的“关于建议区政府列支财政专项资金，保障公交运营健康稳定发展”的人大提案，得到了区财政局和交通运输局的积极回应。  　　

    多年来，在区委、区政府的正确领导和社会各界的大力支持下，蔡洪福带领公交公司全体干部职工齐心聚力，真抓实干，取得了长足发展。他个人也因此获得了多项殊荣。2011年度被评为“章丘市精神文明建设先进个人”；2015年被评为第十一届“章丘市十大杰出青年”；2015年被评为“章丘市城镇建设先进个人”；2016年被评为全区落实安全生产主体责任十佳个人。  　　

真抓实干  走出探索定制公交第一步  　　

    2017年，在蔡洪福的带领下，公司购置的50辆新能源公交到位，充电站（Ⅱ期）项目建成使用，建设了自有的4G智能公交调度系统，同时使“掌上公交”稳定性更强。新开通了三角湾至石匣、官庄至青野、普集至小院3条公交线路；将2路东延至明水为民服务中心、4路南延至国防教育基地、文祖线南延至齐长城（锦阳关）、黄家塘线西延至高家村；在4路、9路、青野线设置了拥军车，与我区驻地官兵进一步密切了军民鱼水情；7月份开通了通勤（定制）公交专线一和专线二，走出了探索定制公交的第一步。截至目前公司现有公交车辆267台，拥有城市公交线路11条，城乡公交线路10条，镇村公交线路7条，晚间公交路线2条，定制（通勤）公交2条，公交站点874个，运营线路全程697公里，年载客2300万人次。  　　

加强内部管理  提升服务水平  　　

    在企业内部管理方面，蔡洪福带领公司继续提升驾驶员服务水平，加强对车辆的技术状态的管理，定期开展安全教育培训、演练和检查以保证市民乘车安全。在党的十九大和我区创建全国文明城市期间，全体公交职工坚守一线，积极参与，全员动员，恪尽职守，加油奋斗向前冲，圆满完成了十九大安保和城建全国文明城市工作任务。  　　

    同时，为进一步提高我区公交的服务保障能力，优化线网结构，提高公交覆盖率，我区于2017年启动了“公交线网优化研究项目（2017-2020年）”，该项目将按照区委、区政府的安排部署，及城市规划和发展的需要，着眼于实现对高铁北站片区、城东工业园片区、绣源河片区、大学城片区、新建小区等重大项目及基础设施建设的有效支撑同时综合人大代表、政协委员和12345市民热线的意见建议，对我区公交线路、枢纽、站点、票价等进行科学规划设计，目前研究成果已初步形成，按照程序报批后将正式实施。  　　

    展望2018年，蔡洪福信心满满。公交公司全体职工将在他的带领下不忘初心，立足新的起点，开创新的局面，打造让群众满意的公交品牌，助力加快我区与济南主城区的发展融合。